eParaksta lietotājiem Ieiet
eParaksts

Cits/vispārīgi

Nosaukums Pēdējais ieraksts Ieraksti
Aldis Cimoška
25. maijs, 2016 / 13:18
Labdien, Pin koda maiņa atkarīga no paraksta nesēja veida(Virtuālais paraksts, eID). Ja vēlaties nomainīt virtuālā paraksta PIN kodu Ienāciet eparaksts.lv profila sadaļā „Mani dati” un izvēlieties opciju „PIN koda maiņa”. Pēc tam Jūs uz e-pasta adresi, ko norādījāt reģistrējoties darbam ar virtuālo eParakstu, saņemsiet lūgumu apstiprināt PIN koda nomaiņu un varēsiet izveidot jaunu PIN kodu. Pārliecinieties, ka PIN kods sastāv tieši no 8 simboliem (burti un cipari): https://www.eparaksts.lv/lv/palidziba/lietotaja-rokasgramata/pin_nomaina_virtualajam/ Ja esat aizmirsis savas eID kartes PIN kodu Jums nepieciešams pieprasīt jaunu PIN aploksni. To var ieprasīt izsniegt jebkurā PMLP teritoriālajā nodaļā vai Latvijas diplomātiskajā vai konsulārajā pārstāvniecībā ārvalstīs, iesniedzot savu personas apliecību un parakstot atbilstoša satura iesniegumu. Jaunu PIN aploksni un ar jauniem PIN kodiem papildināto personas apliecību Jūs varēsiet saņemsiet 5 darba dienu laikā (ja iesniegums noformēts PMLP teritoriālajā nodaļā), tajā pat PMLP teritoriālajā nodaļā vai Pārstāvniecībā, kurā noformēts iesniegums. Šajā laikā personas apliecībā iekļauto sertifikātu darbība tiek apturēta, un personas apliecība nav izmantojama autentifikācijai un elektroniskai parakstīšanai (http://www.pmlp.gov.lv/lv/sakums/pakalpojumi/personu-apliecinosi-dokumenti/personas-apliecibas/pin-kods.html) Jautājumu gadījumā sazinieties ar mums! eparaksts@eparaksts.lv
2
Akmens
24. maijs, 2016 / 14:02
Izmēģiniet Lietuvas/Igaunijas rīku http://en.freedownloadmanager.org/Mac-OS/DigiDoc3-Client-FREE.html
7
Andris
23. maijs, 2016 / 09:32
Labdien, Vai izmantojat kādu antivīrusu programmu? Ja jā, tad kādu? Varat izmēģināt lejupielādēt instalāciju atkārtoti ar citu pārlūku, pēc lejupielādes aicinām pārliecināties pēc lejupielādes datuma un laika, ka fails, ko instalējat ir tas, ko tikko esat lejupielādējis. Lejupielādi aicinām vekt šeit: https://www.eparaksts.lv/lv/palidziba/lejupielades/eparakstitajs-3/
2
Dana
23. maijs, 2016 / 08:36
Labdien, lai mēs varētu pārbaudīt informāciju un novērst problēmas cēloni, būtu nepiecešama papildus informācija. Datu drošības dēļ, to varat sūtīt e-pastā. 1. Personas vārds, uzvārds un kartes numurs, kam neizdevās parakstīšanās; 2. eParakstītājs 3.0 versija, to var pārbaudīt izvēlnē Palīgs->Par eParakstītājs 3.0; 3. Pilns kļūdas paziņojuma teksts.
2
Ilze
20. maijs, 2016 / 11:11
Labdien, Drošības apsvērumu, ja lietotājs ir neaktīvs ilgāk par 5 minūtēm, lietotājs automātiski tiek atslēgts no sistēmas. Kā arī, lūdzam ņemt vērā, ka portāls eParaksts.lv atbalsta darbību tikai vienā cilnē vai logā.
2
Ilze
19. maijs, 2016 / 16:50
Jautājums ir atrisināts, paldies. Izrādās zem 2 no 5 parakstītajiem edoc, kaut kādā veidā, bija palikušies apakšā vairāki faili, kaut arī visi dokumenti tika parakstīti vienādā veidā. Mācība - pirms sūtīt prom edoc, jāpārliecinās vēlreiz (pārbaudot dokumentu vietnē eparaksts), kas zem tā atrodas.
7
Pēteris
17. maijs, 2016 / 09:07
Paldies par ieteikumu. Esam nodevuši šo informāciju tālāk. Plānojot nākamās relīzes, ņemsim vērā šo ieteikumu un izvērtēsim iespēju iekļaut šādas izmaiņas kādā no nākamajām programmatūras versijām.
5
Ilja
16. maijs, 2016 / 15:00
Vai ir iespējams dabūt e-parakstītājs 1.2.3 versiju. Nevaru pieinstalēt jauno jo ir vajadzīga tieši šī versija lai deinstalētu veco.
1
Ilze
11. maijs, 2016 / 11:45
Labdien, Iespējams Jūsu kartē beigušies laika zīmogi. Lai precīzi noteiktu kļūdas iemeslu, lūdzu sniedziet atbildes uz šādiem jautājumiem: 1. Personas vārds, uzvārds, kartes numurs, ar kuru tiek veikta parakstīšanās; 2. Kartes veids: eID karte vai eParaksts viedkarte 5G; 3. Kāds ir sertifikātu statuss eParakstītājs 3.0 programmā pārbaudot Rīki->Sertifikāti; 4. Kādu eParakstītājs 3.0 versiju izmantojat? (Palīgs->Par eParakstītājs 3.0) Informāciju aicinām sūtīt e-pastā uz adresi eparaksts@eparaksts.lv, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību.
2
Ilze
5. maijs, 2016 / 09:51
Elektronisko dokumentu likums (EDL) nosaka, ka elektroniskā dokumenta kopijai, norakstam vai izrakstam papīra formā ir tāds pats juridiskais spēks kā oriģinālam, ja kopijas, noraksta vai izraksta pareizība apliecināta saskaņā ar normatīvo aktu prasībām un ja papīra kopijas, noraksta vai izraksta izsniedzējs pēc pieprasījuma var uzrādīt dokumenta oriģinālu elektroniskā formā un tas atbilst šā likuma prasībām. Ministru Kabineta 28.09.2010. noteikumu Nr. 916 “Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas kārtība” 54. punkts nosaka, ka izstrādājot elektroniska dokumenta kopiju papīra formā, tos dokumenta rekvizītus, kuri papīra formā nav redzami, atveido dokumenta kopijā uzreiz aiz apliecināmā dokumenta pēdējā rekvizīta virs apliecinājuma uzraksta. No normatīva secināms, ka, lai dokumenta kopija iegūtu juridisku spēku, ir jāizpildās abiem minētajiem nosacījumiem, proti, kopijā ir jāuzrāda dokumenta rekvizīti, kā arī dokuments ir jāapliecina saskaņā ar normatīvo aktu prasībām.
4
dripo
3. maijs, 2016 / 13:44
Ja izmantojat eParakstu eID kartē, iesakām vērsties tuvākajā Latvijas pārstāvniecībā vai vēstniecībā un pieteikties jaunai eID kartei. Jūsu eParaksta sertifikātu statuss ir "Anulēts", anulētus sertifikātus nav iespējams atjaunot.
2
Inga
28. aprīlis, 2016 / 09:31
Vispirms būtu jājautā saņēmējam vai viņš pieņems dokumentu, kas parakstīts ar ES regulām atbilstošu drošu elektronisko parakstu, konkrēti Latvijās. Ja jā, tad iesakām parakstīto dokumentu saglabāt ES standarta formātā ASICE. Sīkāk lasīt šeit – https://www.eparaksts.lv/lv/jaunumi/ar-eparakstu-iespejams-parakstit-eiropas-savienibas-vienota-formata-dokumentus/ Tā kā Šveice nav ES, tad šos dokumentus šī valsts var nepieņemt. Vēlreiz iesakām sazināties ar potenciālo saņēmēju un noskaidrot vai tas pieņems Latvijā parakstītus elektroniski parakstītus dokumentus, kurus var pārbaudīt mūsu portālā www.eparaksts.lv vai eParakstītājs 3.0.
2
Inga
27. aprīlis, 2016 / 13:47
Pieteikties virtuālajam eParakstam attālināti var SEB internetbankas, Mobilā koda un eID kartes klienti. SEB bankas klienti pieteikšanos var veikt pilnībā attālināti vispirms pieslēdzoties ar privātās interneta bankas datiem www.eparaksts.lv portālam un pēc tam apstiprinot savus personas datus (vēlreiz pieslēdzoties SEB ibankai un pēc tam atgriežoties atpakaļ uz eParaksta portālu). Swedbank bankas klientiem arī ir iespēja pieteikties attālināti, bet vispirms ir jāiegūst Mobilais Kods(visiem mobilā tīkla lietotājiem, BITE, Tele2 u.c.). Mobilā kodu var iegūt LMT un Trodeks centros - https://www.eparaksts.lv/lv/virtualais-eparaksts/lmt-un-trodeks-klientu-centri-kuros-iespejams-pieteikties-mobilajam-kodam/ eID kartes lietotājiem ir jāiegādājas kartes lasītājs un jāsagatavo dators darbam - https://www.eparaksts.lv/lv/eid/sakt-lietot/ Karšu lasītājus varat iegādāties jebkurā datorprežu veikalā - https://www.eparaksts.lv/lv/eid/kur-iegadaties-kartes-lasitaju/ Citadele, DNB banka, Nordea un Norvik, banku klientiem vajag ierasties klātienē mūsu Klientu apkalpošanas centrā Pērses ielā 2, Rīgā (Uzņēmumu reģistra telpās, 2.stāvā), līdzi ņemot internetbankas piekļuves datus un pasi/eID karti. https://www.eparaksts.lv/lv/virtualais-eparaksts/klientu-apkalposanas-centri/
2
J.
25. aprīlis, 2016 / 14:49
Labdien, Paldies par Jūsu ieteikumiem! Visi klientu ieteikumi tiek apkopoti, analizēti un visi pamatotie ieteikumi - ieviesti, izstrādājot dizaina un funkcionālās izmaiņas.
23
N...
21. aprīlis, 2016 / 11:21
Mājas lapā atrodama vispārīga informācija par jauno pieteikšanās kārtību, taču, ja Jums radušies papildus jautājumi vai neskaidrības, lūgums tos sūtīt uz eparaksts@eparaksts.lv vai sazināties pa tālruni 67108989
4
Генадий
18. aprīlis, 2016 / 10:42
Добрий день, Спасибо Вам, што заметили ошибку. Обработем для устранения. Сто бы атблокировать ПИН коди и поменять их, откройте, пожалуйста програму eParakstītājs и вибирите раздел: Инструментарий->Управление ПИН кодами. Нажимайте на каждую запис - Аутенфикация и тоже Подписание. Атблокировать ПИН коди можна ПУК кодом. После атблокирование, пожалуйста поменайте их, если не помните.
3
Edijs Šaicāns
18. aprīlis, 2016 / 09:00
Labdien, Ja izmantojiet eParaksta viedkarti, tad parakstiet dokumentus programmā eParakstītājs. Kā jau pēdējā komentārā rakstīts, tad pareizākais veids ir atvērt ar dubultklikšķi eDoc failu un parakstīt. Ja izmantojiet Virtuālo eParakstu: vienu eDoc vai PDF formāta dokumentu var parakstīt arī vairākas personas. Vispirms parakstu pievieno pirmais paraksta licējs, saglabā parakstīto dokumentu un nosūta pārējām personām parakstīšanai. Katrs paraksta licējs var izmantot sev ērtāko droša elektroniskā paraksta nesēju – virtuālo eParakstu, eParakstu viedkartē vai savā eID kartē, taču, daudzpusēji parakstot vienu dokumentu, visiem ir jāizvēlas viens dokumenta formāts, piemēram, eDoc. Ja visi parakstītāji izmanto virtuālo eParakstu, iesakām izmēģināt funkcionalitāti Koplietošana.
5
Pēteris Grosbergs
15. aprīlis, 2016 / 09:53
Virtuālā eParaksta PIN kods tika izveidots slēdzot līgumu, ja tas ir aizmirsts, tad ir iespējams to mainīt izmantojot norādīto epasta adresi līguma slēgšanas brīdī. Sīkāk -- https://www.eparaksts.lv/lv/palidziba/lietotaja-rokasgramata/pin_nomaina_virtualajam/ PIN kodi eID kartei ir atrodami PIN aploksnē, kura tika izsniegta reizē ar karti PMLP. Ja šī PIN aploksne ir nozaudēta, Jūs varat pieprasīt jaunas PIN aploksnes izsniegšanu jebkurā PMLP teritoriālajā nodaļā vai Latvijas diplomātiskajā vai konsulārajā pārstāvniecībā ārvalstīs, iesniedzot savu personas apliecību un parakstot atbilstoša satura iesniegumu. Jaunu PIN aploksni un personas apliecību Jūs saņemsiet atpakaļ 5 darba dienu laikā (ja iesniegums noformēts PMLP teritoriālajā nodaļā), tajā pat PMLP teritoriālajā nodaļā vai Pārstāvniecībā, kurā noformēts iesniegums. Šajā laikā personas apliecībā iekļauto sertifikātu darbība tiek apturēta, un personas apliecība nav izmantojama autentifikācijai un elektroniskai parakstīšanai. Ar cieņu, eParaksts
2
Mārtiņš
14. aprīlis, 2016 / 16:57
Lai atbloķētu Virtuālo eParakstu ir nepieciešams ierasties klātienē uz Uzņēmumu Reģistru, Pērses iela 2(2. stāvā) uzrādot personu apliecinošus dokumentus. Jūs varat atbloķēt savus PIN kodus eID kartei, uzinstalējot un izmantojot Latvijas eID starpprogrammatūras PinTool. https://www.eparaksts.lv/lv/eid/lejupielades/eID-starpprogrammatura/ Lai atbloķētu PIN kodu Jums ir jāatver rīks "Latvia eID PinTool". Rīkā Jums ir jāizvēlas sadaļa "Kartes informācija", tad izvēloties sertifikātu "Parakstīšanas sertifikāts" būs jāizvēlas "Atbloķēt PIN2" (skatīt attēlu pielikumā). Tad atvērsies logs, kur Jums būs jāievada PUK kods(iekļauts PIN aploksnē) un jaunā PIN2 vērtība(divas reizes). Atcerieties – trīs reizes nepareizi ievadot PIN kodu, atbilstošā funkcija tiks bloķēta. Ar cieņu, eParaksts
2
Andis Zariņš
14. aprīlis, 2016 / 11:29
Labdien! Visus šos jautājumus nosaka likums Par grāmatvedību, Elektronisko dokumentu likums, kā arī Dokumentu juridiskā spēka likums, tāpēc iesakām konsultēties ar juristiem un grāmatvežiem, saistībā ar vienošanos ar klientiem par rēķinu izrakstīšanas kārtību. Kas attiecas uz elektroniski parakstītem dokumentiem, Elektronisko dokumentu likums nosaka, ka valsts un pašvaldību iestādēm, kā arī sabiedrisko pakalpojumu sniedzēju pienākums ir pieņemt elektroniski parakstītus dokumentus ar laika zīmogu, savukārt privātajā sektorā nekādi normatīvie akti neuzliek par pienākumu pieņemt šādus dokumentus, tāpēc punkts par elektroniski parakstītiem rēķiniem būtu jāiekļauj līgumā.
4

Portāls eparaksts.lv izmanto sīkdatnes.

Portāls eparaksts.lv izmanto sīkdatnes.